渣男总裁别虐我第70章 共同目标 的谎言捆绑利益的精神操控
凌薇薪刚把周凯家的打扫照片（上周被要求拍下发给周凯 “确认成果”）删掉就被周凯叫进了办公室。
他坐在宽大的办公桌后手里拿着一份 “部门人事调整草案”脸上带着难得的严肃：“薇薪有个好消息要告诉你 —— 公司打算提拔新的客户投诉主管我已经向领导推荐了你。
” “推荐我？” 凌薇薪愣住了手里的文件差点滑落 —— 客户投诉主管是她之前想都不敢想的职位不仅薪资能涨 2000 元还能摆脱 “主管助理” 的打杂身份真正接触部门管理工作。
“对就是你。
” 周凯把草案推到她面前指尖在 “客户投诉主管” 的职位名称上敲了敲“不过有个考核目标：这个季度你要把部门投诉率降低 20%。
只要完成目标这个职位就是你的薪资下个月就调整。
” 他顿了顿又抛出更大的诱饵：“你好好干等我以后升到部门经理这个客户投诉部就交给你管。
咱们一起把部门做大到时候你就是公司的核心管理层妈妈的医疗费、你的房贷都不用愁了。
” “核心管理层”“妈妈的医疗费”这些词像兴奋剂一样让凌薇薪瞬间热血沸腾。
她看着周凯真诚的眼神用力点头：“主管我一定完成目标！谢谢您给我这个机会！” 从那天起凌薇薪像上了发条的机器把所有精力都投入到 “降低投诉率” 的目标中。
每天早上 7 点到公司整理前一天的投诉数据分析高频投诉点；中午不休息逐个回访投诉客户耐心解释解决方案；晚上加班到凌晨优化客户沟通话术、制定售后流程改进方案每天只睡 4 小时连吃饭都对着电脑屏幕胃药成了她工位上的常备品。
为了收集客户反馈她自己掏钱买了专业的调研问卷工具；为了加快售后进度她主动跟售后部门对接每天催三次维修进度；甚至为了让客户满意她自掏腰包给投诉客户寄小礼物美其名曰 “公司补偿”。
可奇怪的是无论她怎么努力投诉率始终降不下去。
有次她明明处理完了 10 个投诉第二天系统里却又新增了 8 个 “二次投诉”备注栏写着 “客户对解决方案不满意需重新跟进”；还有次她发现同事小林手里的 3 个 “难搞投诉”（客户要求高、售后成本大）不知何时被悄悄转到了她的名下而小林的投诉率却因此降低了不少。
凌薇薪心里泛起一丝疑惑却没敢深想 —— 她怕自己的怀疑会惹周凯不高兴怕晋升机会泡汤。
直到有天晚上加班她去行政办公室拿文件无意间听到周凯和行政主管的对话：“凌薇薪那边的投诉率你帮我控制一下别让她太早完成目标。
她手里的难搞投诉多转几个给她售后审批也慢点批就说‘流程需要审核’。
” “周主管这样不太好吧？要是凌薇薪发现了……” “发现不了她现在满脑子都是晋升不会怀疑的。
等季度末再说到时候随便找个理由说她经验不够下次再给她机会就行。
” 凌薇薪站在门外浑身冰冷手里的文件掉在地上都没察觉。
原来投诉率降不下去不是她能力不够而是周凯在背后搞鬼 —— 他根本没打算让她晋升所谓的 “推荐”“目标”不过是他设下的陷阱让她心甘情愿地为他拼命工作。
季度末人事调整名单公布客户投诉主管的职位给了另一个资历比她浅、但平时对周凯言听计从的同事。
凌薇薪拿着名单强忍着眼泪走进周凯的办公室声音带着颤抖：“主管为什么不是我？我明明……” “薇薪你别激动。
” 周凯打断她语气带着 “惋惜”“领导觉得你虽然努力但管理经验还不够客户投诉主管需要协调多个部门你目前还扛不住这个压力。
这次就当积累经验下次有机会我肯定还推荐你。
” “可是……” 凌薇薪还想辩解却被周凯的眼神制止了。
他起身走到她身边拍了拍她的肩膀：“我知道你委屈可职场就是这样机会总是留给有准备的人。
你再沉淀一段时间等下次人事调整我保证帮你争取到更好的职位。
对了你妈妈的医疗费我已经跟行政打过招呼了下次报销给你优先审批。
” 最后一句话像一盆冷水浇灭了凌薇薪的所有反抗念头。
她想起妈妈的复查费还没交想起竞业协议的 10 万违约金想起自己银行卡里仅剩的几千元所有的委屈和愤怒都变成了无力的妥协。
“我知道了主管我会继续努力的。
” 她低下头声音小得像蚊子叫。
走出办公室凌薇薪靠在玻璃隔断上看着外面同事们庆祝新主管上任的热闹场景眼泪终于忍不住掉了下来。
她明明知道是周凯搞的鬼却连质问的勇气都没有 —— 她怕失去工作怕妈妈的医疗费没人报销怕自己连生存都成问题。
晚上回家她打开那个很久没写的 “职场恋爱吐槽日记”笔尖在纸上停留了很久才缓缓写下：“晋升可能是假的目标可能是陷阱可我还是想相信他万一下次是真的呢？至少现在我还有工作妈妈的医疗费还有着落。
或许我就该接受这样的生活不再期待什么正常的职场发展。
” 字迹歪歪扭扭带着明显的颤抖。
写完后她把日记合上重新锁进抽屉最深处。
窗外的月光冷冷地照进来映在她疲惫的脸上像一道无法摆脱的枷锁。
她知道自己已经陷入了周凯设下的更深层的职场囚禁 —— 用虚假的晋升诱饵让她放弃对正常职场的期待彻底沦为他手里 “只知干活、不敢反抗” 的工具。
第二天早上凌薇薪像往常一样提前到公司刚坐下就看到周凯递过来的一叠投诉工单：“薇薪新主管刚上任事情多这些工单你先帮她处理一下辛苦你了。
” “好的主管。
” 凌薇薪接过工单指尖冰凉。
她看着工单上密密麻麻的客户信息心里一片空茫 —— 她知道这场由周凯精心设计的 “晋升陷阱”会让她在这个令人窒息的职场里继续沉沦下去再也没有翻身的可能。
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